শর্তাবলী

09b-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী 09b ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচার এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 09b-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

09b যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

মূল নীতিমালা

১. যোগ্যতা এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা

09b কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের আইনগত বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে 09b বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না।
• বাজি ধরার সময় বা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

09b-এর সমস্ত সুবিধা অ্যাক্সেস করতে — জমা, উত্তোলন এবং বাজি ধরাসহ — আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং আমাদের KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

• প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির কারণ হতে পারে।
• 09b যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমতুল্য) চাইতে পারে, এমনকি উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগেও।
• আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ সুরক্ষিত না রাখার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য 09b দায়ী থাকবে না।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩. জমা এবং উত্তোলন

09b বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং Visa ও Mastercard-এর মতো প্রধান আন্তর্জাতিক কার্ড রয়েছে।

• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।
• 09b স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য ফি চার্জ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

09b-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর ফি, যদি থাকে, খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

৪. বোনাস এবং প্রচার

09b পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং প্রচারমূলক পুরস্কার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়। স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার প্রয়োজনীয়তা বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ, যদি না পৃথক প্রচার শর্তে নির্দিষ্ট করা থাকে।
• বোনাস প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পন্নের বাইরে স্থানান্তর, বিক্রি বা নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• 09b যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একবার দাবি করা যাবে।

নির্দিষ্ট প্রচারমূলক অফার পেতে খেলোয়াড়দের অপ্ট-ইন করতে হবে। অপ্ট-ইন করার মাধ্যমে, আপনি সেই অফারে প্রযোজ্য যেকোনো অতিরিক্ত প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

09b প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, আর্থিক জালিয়াতি, বা অবৈধ আর্থিক লাভের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং, বা অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য যেকোনো সমন্বিত প্রতারণা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তির ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা আপনার জ্ঞান সহ বা ছাড়াই অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• 09b কর্তৃক উদ্দেশ্যমূলক নয় এমন উপায়ে প্ল্যাটফর্ম থেকে মূল্য বের করতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম গ্লিচ বা মূল্য নির্ধারণের ভুল কাজে লাগানোর যেকোনো প্রচেষ্টা।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

09b দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি উপভোগ্য মাধ্যম হওয়া উচিত। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা আপনাকে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, জমার সীমা এবং সেশন সময় রিমাইন্ডার ব্যবহার করার আহ্বান জানাই।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও সহায়তা এবং সম্পদের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় যান। 09b ব্যবহার করতে সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

09b, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

09b সর্বদা প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধ থাকার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টা করলেও, আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা সাময়িক পরিষেবা বাধার কারণ হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

09b আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি সেই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

৯. শর্তাবলীর সংশোধনী

09b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিমার্জন করতে পারে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।

কোনো সংশোধনী প্রকাশিত হওয়ার পরে 09b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তগুলি গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

১০. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত বা এগুলির সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোনো লেনদেন সম্পর্কে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

09b ন্যায্যভাবে এবং দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করা হবে এবং সৎ বিশ্বাসে তদন্ত করা হবে।